Gizlilik Politikası

1. Giriş

Dentebot ("biz", "bizim" veya "Şirket"), diş klinikleri için yapay zeka destekli hasta iletişim asistanı hizmeti sunmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Klinik Bilgileri: Klinik adı, adresi, şehir, aylık hasta sayısı
• İletişim Verileri: WhatsApp, Instagram ve Facebook üzerinden yapılan mesajlaşmalar
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
• Kullanım Verileri: Platform kullanım istatistikleri, tıklama verileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Yapay zeka modellerimizi eğitmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (onayınız dahilinde)

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, analitik ve ödeme işleme ortaklarımız
• Yasal Gereklilikler: Yasal zorunluluk halinde yetkili mercilerle
• İş Transferleri: Şirket birleşme veya satın almaları durumunda

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Tüm veriler SSL/TLS şifreleme ile iletilir ve güvenli sunucularda saklanır. Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri yapıyoruz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi kullandığınız süre boyunca ve yasal gereklilikleri karşılamak için gereken ek süre boyunca saklarız. Hesabınızı silmeniz halinde verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kaldırılır.

7. Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

8. Çerezler

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında sizi e-posta veya platform üzerinden bilgilendireceğiz.

10. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: